Politique de confidentialité et de retour

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur mariayjesus.com (le "Site").

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont référé au Site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l'appareil ».

Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :
- Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la façon de désactiver les cookies, visitez http://www.allaboutcookies.org.
- Les « fichiers journaux » suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi / sortie et les horodatages.
- Les « balises Web », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations auprès de vous, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, PayPal) votre adresse e-mail et téléphone. numéro. Nous appelons ces informations « Informations sur la commande ».


Lorsque nous parlons de « Informations personnelles » dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois des informations sur l'appareil et des informations sur les commandes.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter les commandes passées via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la livraison des factures et/ou des confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :
- Communiquer avec toi;
- Examiner nos commandes pour d'éventuels risques ou fraudes ; Oui
- Lorsque vous êtes conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, fournissez des informations ou des publicités liées à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP) et généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients l'explorent et interagissent avec lui. Site, et d'évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).


PARTAGEZ VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site ; Vous pouvez obtenir plus d'informations sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits d'une autre manière.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it -work.

Vous pouvez choisir de vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens suivants :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads


De plus, vous pouvez choisir de vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.

A NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données et les pratiques d'utilisation de notre site lorsque nous voyons un signal Ne pas suivre de votre navigateur.

TES DROITS
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations pour remplir les contrats que nous pouvons avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site), ou autrement, pour poursuivre notre héritage.

POLITIQUE DE RETOUR:

Notre politique de retour est applicable exclusivement lorsque le produit s'est détérioré en cours de route ou arrive avec un défaut. Dans ce cas, nous nous occuperons de votre collection et nous vous renverrons le même produit.

Pour avoir le droit de retourner le produit, celui-ci doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Pour compléter le retour, nous aurons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat, et de photos de l'état du produit ainsi que de l'étiquette apposée à l'extérieur du produit.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail vous informant que nous avons reçu l'article. Nous vous informerons également de l'acceptation ou du refus dudit retour.

Si votre retour a été approuvé, nous le traiterons et vous recevrez le crédit directement sur votre carte de crédit ou sur le mode de paiement d'origine dans un délai de quelques jours.

Máxima Calidad
Envio 3 - 4 Días (Sin contar fines de semana)
Atencion personalizada
Satisfacción garantizada