HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

1.- Welchen Preis haben deine wiedergeborenen Puppen?

Unsere Preise reichen von 66,45 € bis 104,95 € je nach Serie., Die "Economic Reborn Series" mit Preisen von 66,45 € bis 69,95 € und die "Premium Reborn Series" mit Preisen zwischen 79,95 € und 104,95 €.

2.- Was ist der Preisunterschied?

Es liegt hauptsächlich an: 1º Die Zeit, die wir brauchen, um die Dekoration zu machen, das heißt, wenn sie Nägel lackiert haben, wenn sie Adern in zwei und einer Sekunde haben, den Stoffen und der Nähzeit, da eine einfache Body als ein Strickanzug. Dies sind die Aspekte, die die beiden Serien unterscheiden und den Preisunterschied rechtfertigen.

3.- Kann ich es zu Hause erhalten und bezahlen?

Natürlich ist das CASH BACK und wir geben es als OPTION für + 3,5 € zusätzlich zum Preis und PRO ARTIKEL. Mit anderen Worten, wenn Ihre Puppe 66,45 € wert ist, zahlen Sie insgesamt 66,45 € + 3,5 € = 69,95 €. Dieser Betrag ist nicht für uns, sondern für die Agentur und nichts anderes als eine Versicherung für das Einsammeln des Geldes.

Es gibt viele von Ihnen, vor allem diejenigen, die uns nicht kennen, diejenigen, die per Nachnahme bevorzugen, ABER denken Sie daran, dass Sie es sparen, wenn Sie mit PayPal oder normaler Karte über unsere Seite bezahlen. web

4.- Wie ich sehe, geben Sie NUR die Zahlungsoption PAYPAL EXPRESS an?

Nein, das stimmt nicht . Geben Sie Ihre persönlichen Daten, Adresse usw. ein und scrollen Sie durch die Bildschirme, bis Sie zum letzten Zahlungsbildschirm gelangen, wo wir nach Ihren Karteninformationen fragen.

5.- Kann ich per Überweisung bezahlen oder kann ich Ihnen meine Kartendaten mitteilen?

Wir akzeptieren keine Banküberweisung, ABER wenn BIZUM . Geben Sie die Daten Ihrer Karte an niemanden weiter. SEHR WICHTIG.

6.- Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Üblich sind 3 bis 4 Tage (solange wir eine Puppe haben, ist diese bereits fertig auf Lager) ohne Feiertage oder Wochenenden mitzuzählen.

An Weihnachten können die Zeiten etwas von 3 bis 5 Tagen variieren.

Wenn Sie es vorher brauchen, geben wir immer die Option des nächsten Tages, wenn Sie PRIME bei Amazon sind.

7.- Sind die Sendungen KOSTENLOS?

Ja, wir bieten KOSTENLOSER VERSAND für Bestellungen über 59,95 € an. Der Versand ist NUR auf dem Gebiet der Halbinsel KOSTENLOS, das heißt, wir versenden nicht auf die Inseln (*) oder nach Ceuta und Melilla.

8.- Warum schickst du nicht auf die Inseln?

Da wir auch in AMAZON einen Store haben, wo wir nicht alle, aber viele der Modelle auch vorrätig haben, wickeln wir den Versand auf die Balearen und Kanaren sowie Ceuta und Melilla am liebsten über Amazon ab.

Sie können unseren Amazon-Shop besuchen, indem Sie hier tippen -> AMAZON

9.- Was passiert, wenn ich mein Produkt zurückgeben möchte?

Wir vertrauen auf das, was wir tun, und wir möchten Ihnen beim Kauf sowohl in unserem Geschäft als auch bei Amazon Vertrauen und Sicherheit geben geben Ihnen die SICHERHEIT und das VERTRAUEN, die Sie sicherlich schätzen.

10.- Wie kann ich mein Produkt zurücksenden?

Rücksendungen sind einfach und kostenlos. Sobald Sie uns auf WhatsApp schreiben, werden wir Sie nach dem Grund fragen, nicht um Sie zu beurteilen, sondern den Grund herauszufinden und die entsprechenden Maßnahmen zu ergreifen, und wir holen das Produkt kostenlos bei Ihnen zu Hause ab.

Trotzdem hoffen wir, dass die Rücksendung nicht erforderlich ist, da wir Ihnen über WhatsApp einen unschlagbaren Service bieten, damit Sie mit Wissen kaufen und keine Fehler machen, und wir investieren viel Mühe, damit dies so ist so und vermeiden Sie die Kosten, die Rücksendungen mit sich bringen..

11.- Was passiert, wenn das Produkt durch den Transport beschädigt oder defekt ankommt?

Es kommt nur selten vor, dass sie sich während des Versands verschlechtern, aber wenn es passiert, holen wir das Produkt natürlich kostenlos ab und schicken Ihnen ein anderes, so einfach.Unsere Politik besteht darin, auf Probleme im Voraus zu reagieren und

nicht zu verstecken

Das heißt "Jede unserer Puppen oder Artikel wird einzeln überprüft", bevor sie verschickt werden, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand herauskommen, so dass der Transport immer die Ursache von Problemen ist, Gott sei Dank sind Vorfälle 0,1 %.

12.- Benötigen Wiedergeborene besondere Pflege?

Ja und wir stellen sie nicht nur auf unsere Website in unseren eigenen Bereich und teilen sie auch per WhatsApp. Sollten wir einmal vergessen haben, sie auf WhatsApp einzustellen, können Sie sie sich auf der Seite ansehen. Es ist super WICHTIG, dass Sie sie lesen und noch mehr, dass Sie sie einhalten, um Probleme zu vermeiden.

13.- Was ist die wichtigste Pflege?

Ohne Zweifel " Das Wiedergeborene richtig ficken" , als wäre es ein echtes Baby. Niemand würde ein echtes Baby an den Gliedmaßen oder am Kopf nehmen, oder? Wenn Sie wiederum die gelenkigen Beine oder Arme bewegen, tun Sie dies sanft und ruckfrei.

Die Wiedergeborenen tragen Gewicht auf dem Kopf und dem Körper, so dass ein MISSBRAUCH dazu führen kann, dass es sich rückgängig macht oder im schlimmsten Fall der Kopf oder eine Gliedmaße herauskommt.

14.- Was kann ich tun, wenn sich der Kopf oder die Gliedmaße durch Missbrauch ablöst?

Die Lösung ist einfach, da der Kauf eines Flansches in jedem Baumarkt und das Aufsetzen fixiert ist, aber es ist besser, es zu vermeiden. Wenn die häufigere Verwendung sehr schwerwiegend ist, kann es möglicherweise nicht behoben werden.

15.- Was passiert, wenn es mit einem Stift oder ähnlichem gefärbt wird?

Leider kann es nicht repariert werden, da es im Vinyl imprägniert bleibt.

16.- Kannst du Ohrringe darauf setzen?

Ja, aber wir setzen sie nicht aus SICHERHEITSVORSCHRIFTEN. Laut Gesetz ist es nicht legal, da sie als potenziell gefährliche Kleinteile für die Kleinsten im Haus gelten.

Es gibt andere Marken oder Verkäufer, die sie tragen, aber sie verstoßen gegen das Gesetz und wenn sie sie melden, könnten sie ihr Geschäft verlieren.

Das heißt, wenn Sie sie anziehen möchten, ist es sehr einfach und jede Apotheke kann Ihnen dabei helfen.

17.- Woher kommst du und woher sendest du?

Wir kommen aus Bilbao und versenden aus Madrid, wo wir leben.

18.- Wo machst du die Puppen?

Wir entwerfen und fertigen sie zwischen 2 Workshops in Alicante und Madrid, so dass sie zu 100% spanisch sind, was Sie im Hinterkopf behalten sollten.

19.- Habe ich sie bei Amazon oder auf Seiten wie Wish etc. günstiger gesehen?

Meine ehrliche Empfehlung ist, dass Sie sich nicht täuschen lassen, chinesische Puppen haben nichts mit dem zu tun, was wir in Qualität, Design usw. herstellen.

Es gibt viele Kunden, die uns kontaktieren und uns mitteilen, dass sie schon oft betrogen wurden und sich freuen, uns gefunden zu haben.

5 oder 10 € zu sparen kann sehr teuer sein, aber die Entscheidung liegt natürlich bei Ihnen.

20.- Hast du komplette Vinylpuppen?

Wenn wir im November 2 Modelle herausbringen, die aus SILICONE VINYL oder weichem Vinyl bestehen, aber kein Silikon sind.

Die Silikonpuppen, die wir in der Vergangenheit hergestellt haben, stellen wir wegen ihres hohen Preises nicht mehr her, wenn Sie sie von Qualität (Platin-Ecoflex-Silikon) wünschen, können sie ab 800 € kosten. Wenn sie sie Ihnen für weniger Geld anbieten, vertrauen Sie uns, da das Material sehr schlecht und nicht sehr langlebig ist.

21.- Hast du schwimmfähige Puppen?

Wenn die, die ich im vorherigen Punkt von komplettem Vinyl erwähnt habe, badbar sein werden. Wenn Ihre Enkelin oder Ihre Tochter dies als zwingende Voraussetzung stellt ;-), haben wir eine LÖSUNG, um ihre Wünsche zu erfüllen und nicht 800 € für eine Silikonhülle ausgeben zu müssen, ein Aufwand, den nur wenige Taschen tragen können.

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